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name: old-products
description: "货架电商在卖的老链接怎么管：按销量分 A、B、C 类，先评估、再优化，数据好才投钱推爆，卖不动的按滞销品方案清掉，救不回来的有序退市；换上线的图和标题、改价、发券、上下架、报活动、加预算必须人拍板。"
version: "2.0"
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# 老品 SOP

## 什么时候用

每天早上经营日报出来以后，店铺运营 Agent 把在卖的老链接过一遍，每周做一次完整体检。原则只有一条：**先评估，再优化；只有数据好，才投钱、投资源去拉升。**

这里写的是货架电商（淘宝、京东、拼多多）的老链接。兴趣电商的大单品靠持续裂变素材、加达人、加投流来维持，见[付费 SOP](/open/skills/paid-ads)。

诊断只读数据，是绿档。改标题、换主图、改详情页，Agent 出草稿是黄档；换到线上算对外发布，是红档。改价、发券、送赠品、上下架、报大活动、加推广预算，都是红档，必须组长或老板拍板。

## 步骤

1. **分类**：按最近 30 天的销量，把链接分成 A 类（爆款，月销 1000 件以上）、B 类（100–999 件）、C 类（动销款，1–99 件），一件没卖的单列成滞销品（示例阈值，按自己的类目改）。A 类守住，B 类里挑能推爆的，C 类和滞销品决定优化、清货还是退市。
2. **评估**：每条要动的链接，拿点击率、收藏加购率、转化率三项，跟店铺里的优秀链接和直接对手比，看差在哪一项：是访客的问题，还是转化的问题。再对照竞品的价格、主图、评价，和自家的库存、新增差评，写「可能是……」，不编。
3. **列老品优化清单**：按六块逐项看，每项写「你的方案」和「优化后提升什么数据」（见模板）。先做不花钱的：标题、主图、详情页、评价、买家秀、问大家；再动 SKU 和价格。
4. **拍板**：要换上线的图和标题、要动的价格和活动，汇总成一张清单交给组长拍板。
5. **推爆（只给数据好的）**：点击率、转化率都达标，又不在大促前后（大促期间类目搜索会打标，不适合拉升），才做推爆计划，按四周节奏走（见模板）。推爆的预算按[付费 SOP](/open/skills/paid-ads)报，老板拍板。
6. **处理滞销品**：从七个方案里挑（见模板）。搭配套餐会拉低历史最低价，影响报名大促，用之前先看活动日历。
7. **退市**：救不回来的链接，想清三件事：要不要退；什么时候退（马上、一周、一个月，还是 1–3 个月）；库存怎么处理（退回供应商、低价清、转成赠品，还是封存到明年卖）。最后做一次财务复盘。下架是红档，人拍板。
8. **补货**：A 类和 B 类看库存还能卖几天（示例：不到 15 天就提醒），补货下单由仓库主管拍板。
9. **复查和沉淀**：每个方案到复查日对成功标准：达标就留着，不达标换方案。复盘写清选品、节奏、方法，做得好的和踩的坑，存进知识库；救回来的做法写进这个 Skill，救不回来的写成反例。

## 模板

**老品体检**（每天一份）：

```
【老品体检 · 11 月 5 日】（示例）
A 类 3 条 · B 类 5 条 · C 类 8 条 · 滞销品 2 条

要优化
1. 葡萄柚香薰（A 店，B 类）：近 7 天转化率从 3.0% 掉到 1.9%，点击率正常
   可能是：同款竞品降到 49 元；近 7 天多了 3 条「香味淡」的差评
   建议：按优化清单先做「转化率我说」和「转化率他说」两块，7 天不回升再考虑价格营销（要拍板）
   成功标准：转化率回到 2.6%　负责人：@……　复查：11 月 12 日
2. ……

可以推爆
· 薰衣草香薰（B 店，B 类）：点击率 4.2%、转化率 3.4%，都高于店铺优秀链接；下周没有大促，建议进四周推爆计划（预算要拍板）

滞销品
· 檀香蜡烛（A 店）：60 天没卖出去，库存 220 件，建议当爆款赠品（要拍板）

补货提醒
· 葡萄柚香薰：库存还能卖 12 天，建议补 300 件（补货要仓库主管拍板）
```

**老品优化清单**（一条链接一张）：

| 板块 | 看什么 | 你的方案（示例：葡萄柚香薰） | 优化后提升什么 |
| --- | --- | --- | --- |
| 标题 | 去掉没流量、没转化的词 | 30 个字里有 9 个词没流量，换成有流量的词 | 搜索访客 |
| 点击率 | 付费测图、做创意图 | 测 5 张新主图，留点击率最高的 | 点击率到 3% |
| 转化率「我说」 | 卖点主图、主图视频、详情页 | 第 4 张主图补一个卖点：香味能留多久 | 转化率 |
| 转化率「他说」 | 评价、买家秀、问大家 | 回复 3 条「香味淡」的差评；邀请买家晒图；问大家里没人答的问题，请老买家来答 | 转化率 |
| SKU | 低价 SKU 拉点击，搭配高价 SKU 提利润，用 SKU 卖点引导收藏加购 | 加一个小规格试用装拉点击，加一个礼盒装提利润 | 点击率、利润 |
| 价格营销 | 降价、优惠券、赠品、搭配套餐、满减、顺丰包邮、增值服务 | 先不动价，送一个小样当赠品（要拍板） | 转化率 |

**老品推爆：四周节奏**（先评估，数据好才进）：

| 阶段 | 做什么 | 看什么 |
| --- | --- | --- |
| 第 1 周：内功优化 | 标题、点击率、转化率、评价和买家秀 | 标题里的词有流量、有转化；点击率高于行业平均；转化率到行业平均，或者到相近客单价的水平 |
| 第 2 周：销量拉升 | 付费流量递增，带着销量往上走 | 付费流量有真实成交；搜索流量明显上升 |
| 第 3 周：销量平补 | 付费流量平补，稳住销量 | 同上 |
| 第 4 周：销量递减 | 付费流量逐步减下来 | 搜索流量能自己撑住 |
| 第 5 周以后 | 日常投放加内功维护：多个计划按保本出价引流，留住投产比高的计划；盯紧差评和问大家 | 搜索流量和转化率稳住 |

**滞销品七个方案**：

| 方案 | 怎么做 |
| --- | --- |
| 拼款销售 | 和同类目或相近类目的款拼进一条链接，打折卖；可以开低出价的广撒网计划引流 |
| 当爆款赠品 | 写进爆款的首图卖点、详情页和客服推荐话术，帮爆款提转化 |
| 当新品赠品 | 同上，帮新品提转化 |
| 搭配套餐 | 动销品加滞销品，或者两个滞销品凑成套餐；会拉低历史最低价，影响报名大促 |
| 打折促销 | 大额优惠券或直接打折 |
| 私域礼品 | 给老顾客群当奖品 |
| 直播秒杀 | 做成直播间的福利秒杀款 |

## 检查标准

- 每条要动的链接都有点击率、收藏加购率、转化率三项对比，说清差在哪。
- 先评估、再优化，数据好才投钱；数据不达标的链接不进推爆计划。
- 先做不花钱的（标题、图、评价），再动 SKU 和价格；降价之前先算毛利。
- 大促前后不做销量拉升；做搭配套餐之前，先看会不会影响大促报名。
- 评价、买家秀、问大家只来自真实买家：不刷单，不编评价，不拿好处换好评。
- 换上线的图和标题、改价、发券、送赠品、上下架、报大活动、加推广预算，一律等拍板。
- 每个方案都有成功标准和复查日期，到日子一定复查。

## 在 ChatGPT、Claude、扣子里怎么用

- **ChatGPT、Claude、DeepSeek、通义千问**：粘贴这份 Skill 全文，再贴上从[经营数据表](/open/feishu/ops-data)导出的最近 30 天数据、店铺优秀链接的点击率和转化率、竞品信息，说「按这个 Skill 做今天的老品体检」。
- **扣子**：做成每天的定时工作流，排在经营日报后面；读飞书多维表格的数据，把体检结果写进[任务墙](/open/feishu/task-board)，红档的状态设成「等拍板」。
- **每周一次**：看哪些方案救回来了、哪些没有，改这个 Skill 的分类阈值和方案清单，版本号加 0.1。