卖家现在卡在哪
痛点 1
账号一给,什么都能动
图省事把后台主账号给了工具和外包,谁改了价、谁发了券,事后查不到。
痛点 2
接一个系统,开发一次
店铺后台、ERP、飞书各接各的,换个工具就得从头再来。
痛点 3
花了多少、数据去了哪,说不清
模型调用花了多少钱、顾客数据经过了谁,没人说得清楚。
MCP 接入和接出
- 接入:让自己的 Agent 连上淘宝、ERP、飞书等系统。
- 接出:把自己的数据和 Agent 开放给别人的 Agent 用。
v0.1 的配置区只是讲解和配置指南,openbangSeller 自己的 MCP 接出放到后续版本。
红黄绿拍板规则
红档 · 必须人拍板才能做
- 调预算谁拍板:卖家
- 改出价谁拍板:卖家
- 改价谁拍板:卖家
- 上下架谁拍板:卖家
- 发券谁拍板:卖家
- 对外发布内容谁拍板:卖家
- 超阈值退款(阈值 200 元,示例)谁拍板:客服负责人
- 对顾客做承诺谁拍板:客服负责人
- 定达人合作价格、对达人做承诺谁拍板:达人组组长
- 补货下单、调拨谁拍板:仓库主管
- 转账汇款谁拍板:出纳和老板
- 录用、调薪、奖惩谁拍板:人事负责人和老板
黄档 · Agent 可以做,做完通知
- 生成商品文案草稿
- 更新任务墙
- 归类用户反馈
- 整理知识库条目
- 出达人名单和建联话术草稿
- 出直播排品和脚本草稿
- 起草招聘要求和培训资料
绿档 · 只读或内部动作,自动跑
- 拉订单和流量数据
- 出经营日报
- 异常预警
- 写回复草稿
- 核对订单和拣货单
- 按平台、店铺、链接、人员算盈亏
治理
权限、安全、审批、日志、成本、质量。
API 接入
- 官方接口:DeepSeek、GPT、谷歌。
- 中转站:生图、聊天、生视频。
中转站会让数据经过第三方,可能违反官方的服务条款,服务也不稳定。顾客信息和财务数据不要走中转站。
差一点发错的券待审
示例 · 店和数字都是编的卡在哪
店铺运营 Agent 接上店铺后台后,为了清库存,建议全店「满 100 减 50」。要是它能直接执行,几个小时就可能把一个月的利润送出去。
前后数字原建议 → 拍板后
| 指标 | 以前 | 以后 |
|---|---|---|
| 这次活动的毛利率 | −12%(原建议) | 18%(改后) |
| Agent 能直接改什么 | 账号给了就全能改 | 只读,改动只出草稿 |
怎么做
- AI 负责人 在配置区给 Agent 设权限:订单和流量只读;改价、发券、调预算只能出草稿。
- 店铺运营 Agent 把发券建议连同毛利测算交上来:全店满 100 减 50,有 3 款会卖一件亏一件。
- 运营总监 拍板改成「指定 3 款满 199 减 30」,写好止损线;每一步都记进日志。
权限按动作给:能看不等于能改,花钱的事一律等人拍板。
回店里,第一步从这里开始
先把规矩立好,再把权限一点点放出去。
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